1. ¿Los paquetes incluyen entradas oficiales a los partidos?
Sí. Todos nuestros paquetes premium del Mundial 2026 incluyen entradas oficiales garantizadas, gestionadas bajo el sistema FIFA ID y Right to Buy, con acompañamiento personalizado.

En Júpiter Travel creemos que sin entradas, no hay Mundial.

2. ¿Qué está incluido en los paquetes de viaje?

• Nuestros paquetes premium incluyen:
• Alojamiento en hoteles 4 estrellas
• Transporte terrestre en vans privadas o tipo ejecutivo
• Entradas a partidos (1 a 3 por paquete, según el plan)
• City tours y experiencias locales
• Guía acompañante Júpiter Travel
• Sim card T-Mobile, souvenirs, seguro de viaje y más

3. ¿Puedo pagar el paquete por partes?
Sí. Ofrecemos plan de pagos flexible:

• Reserva tu cupo con solo USD 1.000
• Abona mensualmente o en tramos según tu presupuesto
• Último pago máximo 60 días antes del evento

4. ¿Qué pasa si no obtengo la visa?
Lamentablemente no es posible reembolsar pagos si no obtienes la visa, ya que muchos servicios se reservan con antelación. Sin embargo, te apoyamos con carta de invitación y asesoría para tu trámite consular.

5. ¿Desde qué países puedo comprar un paquete?
Atendemos clientes de toda América Latina, Europa y Estados Unidos. Puedes pagar con tarjeta, transferencia o PayPal desde tu país, sin importar dónde vivas.

6. ¿Puedo viajar solo/a o necesito ir en grupo?
¡Claro que sí! Muchos viajeros se unen solos y terminan haciendo amistades para toda la vida. Nuestros grupos son pequeños, cálidos y muy bien acompañados por guías Júpiter.

7. ¿Puedo elegir los partidos o ciudades?
Puedes elegir el paquete que más se acomode a tus fechas y preferencias de ciudad. Sin embargo, los partidos ya están asignados a cada paquete según sede y calendario oficial, por lo tanto no es posible personalizar los partidos por separado.

8. ¿Jupiter Travel es una agencia registrada?
Sí. Jupiter Travel está legalmente constituida como corporación en el estado de Nueva York, con licencia oficial de guía turístico, certificados en turismo receptivo y eventos internacionales, y todos los seguros apropiados o requeridos por el estado.

9. ¿Puedo obtener solo la boleta con Júpiter Travel para algún partido o partidos?
No. En Júpiter Travel las boletas están integradas dentro de nuestros paquetes oficiales. No vendemos entradas sueltas. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias completas que incluyen transporte, hospedaje, acompañamiento y más.

10. ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos múltiples métodos de pago seguros:

• Square (tarjetas de crédito/débito)
• PayPal
• Transferencia bancaria (USA y Colombia)

Si te encuentras en un país diferente a Estados Unidos, el valor será convertido automáticamente a tu moneda local según la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento del pago.

11. ¿Hay descuentos por grupo?
Sí. Si viajas con un grupo de 12 personas o más, puedes acceder a descuentos especiales. Nuestro Departamento de Reservas te contactará o puedes escribirnos directamente para confirmar los beneficios exclusivos para grupos grandes en cada paquete.

12. ¿Cuándo sabré los partidos exactos y rivales de cada sede?
Los partidos, fechas y ciudades ya están confirmados.
Los rivales específicos se conocerán tras el sorteo final de la FIFA en diciembre de 2025.

13. ¿Puedo hacer cambios en el paquete luego de reservar?
Los cambios están sujetos a disponibilidad y condiciones de cada plan. Escríbenos si necesitas ajustar fechas, ciudad o acompañantes.

14. ¿Qué pasa si se cancelan partidos o cambia el calendario FIFA?
Todos los paquetes están sujetos a actualizaciones oficiales de la FIFA. En caso de cambios, te notificaremos y te ofreceremos alternativas viables o reprogramación.